服務條款

CHROMA(下稱「本站」)提供 Counter-Strike 2(CS2)遊戲飾品之「代購中介」服務。本站接受您的委託,代您向第三方市場(主要為 Buff163)購買指定飾品,並透過 Steam 交易系統交付予您。

本站為獨立經營之個人賣家,與 Valve Corporation、Steam 或 Buff163 均無任何隸屬、代理或合作關係。

本站所有標示價格為「約 NT$」之參考價,係以第三方市場即時報價乘以即時人民幣兌新台幣匯率,再加計本站服務費計算而得,會隨市場與匯率浮動。

您送出訂單時,系統將鎖定當下報價,不受後續市場波動影響。惟實際採購時若市場價格已超出鎖定報價之合理容忍範圍(3%),本站將與您重新確認或依下述退款機制處理。

下單後請於 24 小時內以 ATM 轉帳完成付款,並於訂單頁填寫您的匯款帳號末 5 碼供核帳。逾時未付款之訂單將自動失效。

本站確認收款後,始開始為您代購。整體流程(採購 → Steam 交易保護期 → 交付)通常約需 7 至 10 個工作天;推薦組合與特殊貼紙等本站現貨最快 1 日內出貨。

依 Steam 機制,新購入之飾品有 7 天交易保護期,此期間內無法交易,屬 Valve 之限制,非本站所能控制。

付款完成前,您可隨時取消訂單,不收取任何費用。

本站承諾:若您已完成付款,但本站因缺貨、市場價格波動超出容忍範圍或其他不可歸責於您之事由而無法完成採購,本站將於 24 小時內將您已支付之全額退回原匯款帳戶。

本站已進入採購程序後,除不可歸責於您之事由外,恕無法接受任意取消,敬請於下單前確認品項無誤。

本服務所交付者為透過線上一經傳輸即完成交付之數位商品(遊戲內虛擬飾品)。依消費者保護法及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,非以有形媒介提供之數位內容,一經提供即為完成之服務,不適用七日猶豫期(即無七天鑑賞期後無條件退貨之權利)。

本條不影響前條「無法完成採購時全額退款」之承諾。

• 提供正確且屬於您本人 Steam 帳號的交易連結;交付對象以您登入之 Steam 帳號為準。
• 確保您的 Steam 帳號可正常交易(無交易限制、未受 Steam 交易禁令)。
• 於本站發起交易後之合理時間內完成收貨確認。
• 不得利用本服務從事洗錢、詐欺或其他違法行為。

為保障買賣雙方,新客戶之首筆訂單設有金額上限。完成首筆交易後,額度將自動解除。

Valve 官方之使用者協議並不鼓勵飾品之現金交易。使用本服務所生之帳號風險(包含但不限於 Valve 對帳號之處置),本站將於合理範圍內協助,惟非本站責任範圍。

本站對於因第三方市場、Steam 服務中斷、匯率劇烈波動等不可抗力所致之延遲或無法履約,不負賠償責任,但仍適用前述退款機制。

在法律允許之最大範圍內,本站就任一訂單所負之責任,以該筆訂單之實付金額為上限。

本條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法;因本服務所生之爭議,以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。